ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ, 13 ਨਵੰਬਰ 2026: ਦੁਨੀਆ ਦੀ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਕੰਪਨੀ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ (Microsoft) ਦੀਆਂ Microsoft 365 ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਆਈ ਵੱਡੀ ਤਕਨੀਕੀ ਖਰਾਬੀ ਕਾਰਨ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। 12 ਨਵੰਬਰ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੇ 70 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ Outlook, Exchange Online, Microsoft Teams ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ Google Gemini ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਪੱਧਰ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੱਡੀ ਰੁਕਾਵਟ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਹਮਣੇ ਨਹੀਂ ਆਈ।

ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੀਡੀਆ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਨੁਸਾਰ Microsoft ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਵੀਰਵਾਰ, 12 ਨਵੰਬਰ ਨੂੰ ਅਮਰੀਕੀ ਸਮੇਂ ਮੁਤਾਬਕ ਦੁਪਹਿਰ ਬਾਅਦ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ। ਭਾਰਤੀ ਸਮੇਂ ਅਨੁਸਾਰ ਇਹ ਵੀਰਵਾਰ ਦੇਰ ਸ਼ਾਮ ਦਾ ਸਮਾਂ ਸੀ। ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਮੱਸਿਆ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ Exchange Online ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੋਈ ਸੀ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਣ ਲੱਗੀਆਂ।

Microsoft ਦੀਆਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਹੋਈਆਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ?

ਇਸ ਤਕਨੀਕੀ ਖਰਾਬੀ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਸਰ Outlook ਅਤੇ Exchange Online 'ਤੇ ਪਿਆ ਹੈ। ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਖੋਲ੍ਹਣ, ਨਵੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਭੇਜਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਾਗਇਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਡੈਸਕਟਾਪ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਸ 'ਤੇ ਦੇਖੀ ਗਈ ਹੈ।

Microsoft Teams ਵਿੱਚ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੈਲੰਡਰ ਅਤੇ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਤੈਅ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਈਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਕਈ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਲਈ Teams ਦੀਆਂ ਆਮ ਚੈਟ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਮੀਟਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਰਹੀਆਂ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ SharePoint Online, Microsoft 365 Copilot, OneDrive, OneNote, Microsoft To Do, Planner, Intune, Defender XDR, Defender for Office 365 ਅਤੇ Microsoft Purview ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੁਝ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈਆਂ ਹਨ।

ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਮੁਤਾਬਕ Microsoft Azure ਦੀਆਂ ਮੁੱਖ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਚੱਲਦੀਆਂ ਰਹੀਆਂ। ਇਸ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਅਸਰ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦੋਵਾਂ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ Microsoft 365 ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਪਿਆ ਹੈ।

Outlook ਬਾਰੇ ਕਰੀਬ 1.40 ਲੱਖ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਰਜ

ਆਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ Downdetector 'ਤੇ Outlook ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਇੱਕ ਸਮੇਂ ਕਰੀਬ 1.30 ਲੱਖ ਤੋਂ 1.40 ਲੱਖ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਈ। ਇਹ ਆਮ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਕਈ ਹਜ਼ਾਰ ਗੁਣਾ ਵੱਧ ਸੀ।
ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਤੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਕਮੀ ਆਈ, ਪਰ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਵੱਲੋਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਰਹੀ।

Microsoft 365 ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਕਰੋੜਾਂ ਲੋਕ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਖਰਾਬੀ ਕਾਰਨ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਅਦਾਰਿਆਂ, ਸਰਕਾਰੀ ਦਫ਼ਤਰਾਂ, ਸਕੂਲਾਂ, ਬੈਂਕਾਂ ਅਤੇ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ 'ਤੇ ਵੀ ਅਸਰ ਪੈਣ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਹਨ। OpenAI ਅਤੇ Anthropic ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਕੁਝ Microsoft ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈ ਹੈ।

Microsoft ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਤਕਨੀਕੀ ਖਰਾਬੀ ਦਾ ਕਾਰਨ

Microsoft ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਸਰਵਰ ਅਚਾਨਕ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਰਹੇ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਬਾਕੀ ਸਰਵਰਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਵਧ ਗਿਆ। ਇਸ ਨਾਲ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਈ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਣ ਲੱਗੀ।

ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਸਰਵਰਾਂ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦਬਾਅ ਪੈ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਆਮ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਵਿੱਚ ਅਚਾਨਕ ਵਾਧੇ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੋਈ।

Microsoft ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਹੁਣ ਤੱਕ ਇਸ ਘਟਨਾ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਕਿਸੇ ਸਾਈਬਰ ਹਮਲੇ ਜਾਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਕੀਤੀ ਗਈ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਕਾਰਵਾਈ ਦਾ ਕੋਈ ਸੰਕੇਤ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ।

ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ Microsoft?

ਕੰਪਨੀ ਵੱਲੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਸਰਵਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰਨ, ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਬਦਲਵੇਂ ਰਸਤਿਆਂ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਣ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਸਰਵਰਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਜਾਂਚ ਲਈ ਬਦਲਵੇਂ ਤਰੀਕੇ ਵੀ ਵਰਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ।

13 ਨਵੰਬਰ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਕੁਝ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਹਾਲ ਹੋਈਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੁਝ ਸਰਵਰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਧੇ ਹੋਏ ਬੋਝ ਕਾਰਨ ਦੁਬਾਰਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

Microsoft ਨੇ ਅਜੇ ਤੱਕ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਹਾਲ ਹੋਣ ਦਾ ਕੋਈ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ, ਲਾਗਇਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਟੁੱਟਣ ਵਰਗੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਆ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

Google Gemini ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਕੀ ਸਥਿਤੀ ਹੈ?

Microsoft ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਆਈ ਇਸ ਵੱਡੀ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਉਲਟ Google ਦੇ ਆਰਟੀਫਿਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ Gemini ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰੀ ਖਰਾਬੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਹੋਈ।
ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਅਨੁਸਾਰ Google Gemini ਐਪ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ API ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਪਿਛਲੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਕੁਝ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਵੱਲੋਂ ਸੇਵਾ ਹੌਲੀ ਚੱਲਣ ਜਾਂ ਅਸਥਾਈ ਗਲਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਜ਼ਰੂਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੱਡੀ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀਆਂ।

Microsoft 365 ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਕਿੱਥੋਂ ਜਾਣੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ?

Microsoft 365 ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ Service Health ਪੇਜ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ X 'ਤੇ Microsoft 365 Status ਖਾਤੇ ਰਾਹੀਂ ਤਾਜ਼ਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ EX1550543 ਅਤੇ MO1550821 ਵਰਗੇ ਇੰਸੀਡੈਂਟ ਨੰਬਰਾਂ ਦਾ ਵੀ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਫਿਲਹਾਲ Microsoft ਵੱਲੋਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਬਹਾਲੀ ਲਈ ਕੰਮ ਜਾਰੀ ਹੈ। ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਆਉਣ ਕਾਰਨ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਅਪਡੇਟਾਂ ਦੇਖਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।